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No3 あいさつにちょっと緊張

公園への入場口となる中央ゲートは、来園者にとって、公園の第一印象を決める大切な場所。笑顔で、元気に挨拶することがおもてなしの一つだが、みんな、最初はちょっと緊張ぎみ。勝村さんと青木さんは、野球で鍛えたガッツと声量を徐々に発揮し、「おはようございます!」と元気に挨拶していた。

No2 入場券がたくさんあった

一口に入場券といっても、1日券あり、コンビニエンスストアで発券したものあり、年間パスポートありと、いろいろな券がある。土曜や日曜、祝日になると、もっと種類が増えるという。これを覚えるだけでも本当に大変。びっくりした。

No1 「いらしゃいませ」じゃなく「こんにちは」

西口サイクルセンターの寺門さんは、センターに来た来園者に、「いらっしゃいませ」ではなく、「こんにちは」と声をかけるようにしていると教えてくれた。その理由は、「こんにちは」と呼びかけると、必ず相手も「こんにちは」と返してくれて、それを機に会話が続き、好みの自転車の情報も引き出しやすくなるからだという。挨拶にも仕事の技があるとは。驚いた。

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